鉑瓷空間設(shè)計作為包頭獨家別墅大宅設(shè)計專家公司，是名副其實的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大咖，其核心產(chǎn)品智裝天下ERP云管理系統(tǒng)一經(jīng)推出成為行業(yè)爆款，覆蓋家裝企業(yè)全部核心業(yè)務(wù)流程，并在關(guān)鍵業(yè)務(wù)點上給出靈活多樣的解決方案。智裝天下系統(tǒng)對家裝管理節(jié)點的把控也一直堪稱典范！作為家裝信息化領(lǐng)域最權(quán)威的專家，對家裝行業(yè)一直有著獨到的見解。

家裝的業(yè)務(wù)鏈條很長，裝修公司要想將裝修項目管控好，抓住關(guān)鍵節(jié)點至關(guān)重要。鉑瓷空間設(shè)計專注家裝行業(yè)信息化12年，研究了市面主流的家裝企業(yè)。認(rèn)為，雖然不同公司業(yè)務(wù)流程有一定的差異，但大體的方向還是基本相似的。為此，智裝天下根據(jù)多年經(jīng)驗總結(jié)了一套標(biāo)準(zhǔn)的家裝業(yè)務(wù)流程。

1、重新定義客戶管理

客戶狀態(tài)的判定，是家裝公司要管控的第一個核心點?，F(xiàn)實中，大部分家裝公司把獲取到的所有客戶資源都稱為自己的客戶，其實，公司真正的客戶是要進(jìn)行二次篩選和跟進(jìn)的！不然，前期為搜集客戶信息而投入大量的人力、財力，將造成不必要的浪費，同時，也達(dá)不到理想的簽單轉(zhuǎn)化效果。智裝天下引入了轉(zhuǎn)意向客戶的概念，在源頭上就幫裝飾公司攔截了一部分沒有意義的客戶，當(dāng)客戶有意向時，首先轉(zhuǎn)給營銷部經(jīng)理，經(jīng)過營銷部經(jīng)理進(jìn)行二次判斷后，再轉(zhuǎn)給相關(guān)銷售人員繼續(xù)跟進(jìn)，節(jié)約人力成本的同時也提高了客戶的簽單率。另外，要統(tǒng)計各部門業(yè)績也是非常的方便快捷，一張自定義報表就可以輕松呈現(xiàn)，減少了人為統(tǒng)計的繁瑣。

2、優(yōu)化預(yù)算管理

家裝公司存在的另一個問題點在于施工合同已簽訂，但預(yù)算報價還會調(diào)整：如果是線下調(diào)整，信息交付不及時的話，財務(wù)人員很難第一時間了解到情況；如果客戶數(shù)量眾多，很可能就被遺漏掉，等公司發(fā)現(xiàn)時，項目可能已經(jīng)完工，造成的損失很難挽回。智裝天下ERP可通過線上直接做預(yù)算報價，方便快捷，出錯率低。當(dāng)裝企與客戶簽訂施工合同后，預(yù)算報價會被鎖定，客戶如果對項目有增、減調(diào)整，裝企直接在系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)算變更操作，變更的情況會同步推送到財務(wù)人員，保證信息及時透明，也避免了公司不必要的損失的發(fā)生。

3、強化施工節(jié)點把控

家裝公司的第三個關(guān)鍵節(jié)點在于開工申請與審核，在與全國多家裝飾企業(yè)接觸下來，智裝天下發(fā)現(xiàn)，大部分營銷人員與客戶簽訂施工合同后就直接把客戶丟到工程部，至于客戶什么時候開工、有什么特殊需求……工程部卻無從得知。這樣就容易誘發(fā)客戶體驗差、施工人員安排不合理等問題。智裝天下ERP通過開工申請的提交，可以加強營銷部與工程部之間的對接，如果客戶是遠(yuǎn)期客戶或有其它特殊需求，都會要求在開工申請中說明，工程部經(jīng)理可根據(jù)實際情況合理安排施工人員，避免人員空擋的同時也提高了業(yè)主滿意度。

4、規(guī)范結(jié)算流程

家裝公司管控的最后一個關(guān)鍵節(jié)點在于結(jié)算，包含客戶結(jié)算和工長結(jié)算，稍不注意可能就會造成少收款或多付款的情況發(fā)生，當(dāng)后期發(fā)現(xiàn)損失時也是為時已晚。智裝天下ERP特有的結(jié)算體制，可進(jìn)行結(jié)算檢查條件設(shè)定，如：客戶結(jié)算時要了解客戶工程是否已完工、是否還有在途的材料未到場、施工過程中是否發(fā)生了增減項的變動等；工長結(jié)算也可以根據(jù)客戶款項是否結(jié)清，施工過程是否涉及罰款、材料商是否還有沒發(fā)貨的材料等來判斷。當(dāng)所有條件都符合結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)時，再由出納收款或付款，數(shù)據(jù)一致，情況清晰，使公司管理更加規(guī)范化。

鉑瓷空間設(shè)計體驗館，將營銷、設(shè)計、預(yù)算、施工、財務(wù)、客服等方面的流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計師、客戶經(jīng)理、工長、財務(wù)各自擁有一套規(guī)范化的操作流程。智裝天下的施工計劃管理，涵蓋每一個裝修細(xì)節(jié)，從拆除、粉刷，到電路開槽、電線排放，再到木工、油漆，直到最后的燈具安裝，衛(wèi)生處理，總共十五個環(huán)節(jié)。每一個程序都是智裝天下根據(jù)裝企多年施工經(jīng)驗不斷修正的，而同時智裝天下也可以根據(jù)裝企具體的要求，制定符合裝企流程的施工計劃程序。除了施工計劃，智裝天下的巡檢系統(tǒng)，材料申報確認(rèn)，設(shè)計師系統(tǒng)都是經(jīng)過智裝天下與裝企不斷溝通，研究最終成形的。智裝天下就是從細(xì)節(jié)上著手，不斷滿足互聯(lián)網(wǎng)家裝對落地執(zhí)行的高要求。

家裝公司業(yè)務(wù)鏈條雖然很長，但只要抓住核心管控點進(jìn)行管理，其實家裝也不是那么難的事情。鉑瓷空間設(shè)計管理系統(tǒng)不僅為裝企提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的流程管理，幫助中小裝企理順業(yè)務(wù)程序。同時，研發(fā)人員可以根據(jù)裝企特有業(yè)務(wù)形態(tài)，自定義業(yè)務(wù)流程，靈活多變，適應(yīng)各種規(guī)模的裝飾企業(yè)，協(xié)助企業(yè)把管理真正做到落地。

鉑瓷空間設(shè)計將營銷、設(shè)計、預(yù)算、施工、財務(wù)、客服等方面的流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計師、客戶經(jīng)理、工長、財務(wù)各自擁有一套規(guī)范化的操作流程。智裝天下的施工計劃管理，涵蓋每一個裝修細(xì)節(jié)，從拆除、粉刷，到電路開槽、電線排放，再到木工、油漆，直到最后的燈具安裝，衛(wèi)生處理，總共十五個環(huán)節(jié)。每一個程序都是智裝天下根據(jù)裝企多年施工經(jīng)驗不斷修正的，而同時智裝天下也可以根據(jù)裝企具體的要求，制定符合裝企流程的施工計劃程序。除了施工計劃，智裝天下的巡檢系統(tǒng)，材料申報確認(rèn)，設(shè)計師系統(tǒng)都是經(jīng)過智裝天下與裝企不斷溝通，研究最終成形的。智裝天下就是從細(xì)節(jié)上著手，不斷滿足互聯(lián)網(wǎng)家裝對落地執(zhí)行的高要求。

鉑瓷空間設(shè)計始終從為裝企解決實際問題為出發(fā)點，致力于解決裝企管理上的痛點，用互聯(lián)網(wǎng)智慧，助力裝企翱翔天下。